O tradicional Best Western Shalimar Praia Hotel, de Porto Seguro, foi premiado como um dos melhores na América do Sul pela rede global Best Western Hotels & Resorts. A BW está presente em mais de 100 países e realiza anualmente a premiação a partir da avaliação dos usuários pela plataforma MEDALLIA. São analisados itens como serviços, qualidade e comprometimento.
“Temos o orgulho em estar entre os seis melhores hotéis da rede icônica Best Western em toda a América do Sul”, comemora Diane Hartman, diretora financeira do BW Shalimar Praia Hotel. “Esse reconhecimento é resultado de seriedade, profissionalismo e excelência da nossa equipe altamente qualificada. Para nós é uma honra receber uma premiação que é concedida às mais capacitadas empresas do setor hoteleiro, sendo referência em atendimento e cuidado com os hóspedes”, completa Diane.
O BW Shalimar Praia Hotel está celebrando também 28 anos de abertura e 15 anos conveniados à marca Best Western. Com um grande diferencial em relação a outros empreendimentos da rede: a administração independente. Hoje, o Shalimar é conduzido pelas irmãs Vanessa e Diane, filhas dos fundadores Craig e Jane Hartman.
“Em nossa jornada empresarial tivemos o grande exemplo dos nossos pais, idealizadores e fundadores do Shalimar Praia Hotel”, afirma a diretora de marketing Vanessa Hartman. “A transição da sucessão familiar nos trouxe, além da grande responsabilidade, a paixão pelo empreendimento que faz parte da nossa história”.
Vanessa reforça que “nosso compromisso é administrar com amor e empatia, modernizar, trazer leveza e transmitir isso à nossa equipe e hóspedes que por aqui passam, seja viagem de lazer, corporativo ou de experiência. Seguimos agradecidos pelo reconhecimento através das certificações que nos mantêm confiantes e muito orgulhosos em trabalhar a hotelaria de alto padrão em Porto Seguro”.
O Best Western Shlalimar Praia recebeu a classificação “Best in Quality & Service Award” (melhor em qualidade e serviços) e a certificação “Best in Loyalty”, onde descreve a fidelidade à marca em sua proposta de atendimento ao cliente no programa de fidelidade Best Western Rewards, dentro do Padrão BW. A rede Best Western tem 75 anos de atuação no mercado.
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