Com 85% de taxa de ocupação, o destino se destaca na qualidade das praias, ambiente agradável, cultura,opções de entretenimento, lazer e hospitalidade
Uma pesquisa realizada pelo Sebrae em parceria com as secretarias de Cultura e Turismo de Porto Seguro, Arraial D’ajuda, Trancoso e Caraíva, revelou o perfil de turistas que se hospedaram nessas localidades. Dentre outras constatações, o trabalho revelou o crescente número de pessoas que procuram a região para descansar. A pesquisa foi realizada entre os dias 06 a 11 de setembro de 2017 e 06 a 10 de fevereiro desse ano.
O levantamento teve como foco turistas brasileiros e estrangeiros que se hospedaram por pelo menos 24 horas em busca de turismo de lazer no destino.Os resultados da sede, apontados pelo consultor do Sebrae, Fernando Amaral, mostram que 40% dos entrevistados vieram em companhia da família; 19%, com o parceiro e 31% em turma de amigos.
Os dados em relação às famílias já são percebidos como consequência dos esforços do trade turístico na construção de uma imagem de destino familiar em detrimento da imagem de cidade da farra, de acordo com Amaral. O Carnaval foi citado por 34% das pessoas entrevistadas como motivação para visitar Porto Seguro.Em Arraial D’ajuda, os elogios foram para qualidade das praias, ambiente local, cultura, opções de entretenimento - com destaque para a Rua do Mucugê -, e hospitalidade. Além disso, 45% vieram em companhia da família, 20% correspondem aos casais e 29% são formados por grupos de amigos.
A maioria dos entrevistados é cliente ativo, ou seja, veio à cidade mais de uma vez, dentro de três anos. Na sede, 31% visitaram pela primeira vez, 23% pela segunda e 10% fizeram mais de quatro visitas no período citado. “O dado reforça a característica de Porto Seguro como o destino turístico com maior percentual de retorno no país”, ressaltou o presidente da ABIH, Wilson Spagnol. Seguindo essa tendência, em Arraial, 29% visitaram o local pela primeira vez e 19% voltaram por mais de quatro vezes, em três anos.
Classes A e B
Dos entrevistados na sede, 65% pertencem às classes A e B. No Arraial, eles correspondem a 70%. Em ambos os locais, a classe C corresponde a 23% e as classes D e E a 5% dos visitantes. Segundo a pesquisa, a praia é o principal atrativo da cidade para os turistas entrevistados na sede e no Arraial. O preço acessível da viagem e o ambiente local estão em segundo e terceiro lugares, respectivamente, na sede. Mas no Arraial, estas duas posições se invertem, com a maior concentração de público com renda superior a 10 salários mínimos (36%).
Os turistas que mais visitaram a sede e o distrito nos períodos avaliados são mineiros. Os outros públicos mais frequentes são baianos, paulistas, capixabas e turistas do Centro-oeste do país. Em ambos os locais, a faixa etária predominante é de pessoas entre 31 e 55 anos, seguida do público com até 30 anos.
Boca a boca
A pesquisa mostrou que o boca-a-boca ainda é importante na divulgação da cidade e que 75% das pessoas entrevistadas estão dispostas a pagar por uma nova experiência envolvendo gastronomia, história, arte, cultura e esportes radicais, na localidade. O grau de recomendação na sede pulou de 8,6 em fevereiro de 2016, para 8,9, em fevereiro de 2018. No Arraial, caiu de 9,2 para 8,9. Em Trancoso, o interesse dos turistas em recomendar o passeio se manteve em 9 e em Caraíva, passou de 8,5 para 8,8.
Na sede, o tipo de hospedagem predominante foram as pousadas (43%). Em seguida vieram os hotéis três estrelas (22%) e os imóveis alugados (18%), que cresceram 6 pontos percentuais em relação à pesquisa anterior, feita há um ano. O percentual de procura pelas casas de parentes foi o menor (3%), ficando atrás até dos hotéis cinco estrelas (4%). Este dado sugere que as visitas podem estar buscando mais conforto, liberdade e privacidade.
Dos entrevistados na sede, 36% passaram cinco noites e 9% se hospedaram por até três noites, dados superiores à média soteropolitana, segundo o Sebrae. No Arraial há predominância na hospedagem tipo pousada (45%), mas também foi registrado o crescimento de procura por imóveis alugados, cujo percentual foi de 15%. Dos entrevistados, 83% permaneceram de 4 a 7 noites no distrito; e nas casas de parentes, apenas 2%.
Perfil do entrevistado
Ao todo, foram aplicados 400 questionários - 200 na sede, 100 no Arraial, 60 em Trancoso e 40 em Caraíva -, sem interferência dos entrevistadores e contendo perguntas abertas e fechadas.
Na sede Porto Seguro, os questionários foram aplicados no aeroporto, Passarela do Álcool, Cidade Histórica, Orla Norte (arredores da barraca Barramares e praias de Taperapuan e Mundaí). No Arraial, os locais de aplicação foram Beco das Cores, Apaga Fogo, Mucugê, Parracho e Pitinga.
Os resultados foram apresentados pelo Sebrae aos empresários do trade turístico. Segundo a gestora do Projeto de Turismo da Costa do Descobrimento Sebrae, Taísa Cancela, foi um questionário extenso, com a finalidade de analisar bem o perfil do turista que vem ao município. “A pesquisa vai nortear as ações do empresariado e apontar aspectos positivos e negativos que permeiam o turismo local”, disse.
